Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Fleur Salome Natural beauty en een klant
waarop Fleur Salome Natural beauty deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover er niet van deze
voorwaarden door de partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.

Afspraken
Wanneer u verhinderd bent om op de gemaakte afspraak te komen voor een behandeling dient u dit minimaal 24 uur van
tevoren door te geven via mail, telefoon of Whatsapp. Mocht dit niet het geval zijn Fleur Salome Natural beauty genoodzaakt
om 50% van de kosten van de geboekte behandeling in rekening te brengen. In geval van niet komen opdagen is Fleur Salome
Natural beauty genoodzaakt om het gehele bedrag van de geboekte behandeling in rekening te brengen. Indien deze kosten
niet worden voldaan is een nieuwe afspraak maken alleen mogelijk als de geboekte behandeling direct betaald zal worden bij
het maken van de afspraak.
Wanneer u meer dan 15 minuten te laat bent voor de gemaakte afspraak, dient er een nieuwe afspraak gemaakt te worden en
wordt er 50% van de behandeling in rekening gebracht. Indien deze kosten niet worden voldaan is een nieuwe afspraak maken
alleen mogelijk als de geboekte behandeling direct betaald zal worden bij het maken van de afspraak.

Betaling
Fleur Salome Natural beauty vermeld alle prijzen van de behandelingen en de producten zichtbaar in de salon. De gemelde
prijzen zijn inclusief 21% BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad
strekt.
De cliënt dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant, pin of
overschrijving te voldoen. Alle op deze site getoonde prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigen en of fouten.

Persoonsgegevens & privacy
Wij hebben geheimhoudingsplicht over alles dat wordt besproken tussen klant en de Specialiste. Fleur Salome Natural beauty
zal de naam, adres en persoonsgegevens, alsmede het e-mailadres en het telefoonnummer van de klant opnemen in haar
klantenbestand ten behoeve van de organisatie van de behandeling alsmede om de klant of desgewenst op de hoogte te
houden van het aanbod van Fleur Salome Natural beauty.
Aansprakelijkheid
Fleur Salome Natural beauty is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat de salon is uitgegaan van
door de klant verstrekte onjuiste en/of onvolledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik,
werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. De salon is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke
eigendommen die de klant heeft meegenomen naar de salon.

Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet de klacht zo spoedig mogelijk, doch binnen twee
weken na ontdekking zowel mondeling als zowel schriftelijk gemeld worden aan de eigenaar van Beautysalon Fleur Salome
Natural beauty. Fleur Salome Natural beauty moet de klager binnen 5 werkdagen adequaat antwoord geven. Als een klacht
over de behandelingen gegrond is zal Fleur Salome Natural beauty de behandeling opnieuw verrichten zoals overeengekomen,
tenzij dit inmiddels voor de cliënt aantoonbaar zinloos is geworden en de cliënt dit schriftelijk kenbaar maakt.

Garantie
Fleur Salome Natural beauty geeft de cliënt een week (7 dagen) garantie op de behandelingen en producten.
Na een behandeling kan de huid een reactie geven. De cliënt wordt hiervan op de hoogte gebracht tijdens de behandeling.
Deze garantie vervalt indien:
• De cliënt op de hoogte is gebracht door de medewerker over het resultaat van de behandeling en de tijdsduur van het effect
van de behandeling of producten;
• De cliënt andere producten dan door de medewerker geadviseerde producten heeft gebruikt;
• De cliënt de adviezen voor thuisverzorging niet heeft opgevolgd;
• De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen vijf werkdagen heeft opgevolgd;
• De cliënt de producten niet volgens het advies van de medewerker heeft gebruikt;
• De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.